【典型案例】 拍婚纱照隐性消费多

　　　　新娘张小姐向记者诉苦说，自己去年拍的婚纱照是标价为4500元套系的，结果加上额外消费一共花了7200元。“婚纱、化妆、首饰等环节，想选自己喜欢的样式都得加好几百元。”张小姐说，影楼总是将样式好的款式摆出来额外收钱。到看小样时，我们这个套系里是60张照片，拍的总数量有360多张，加一张照片就35元。影楼的服务人员说要是把所有多拍的都要走可以以“会员价”10元一张，360多张就得3600元。张小姐总结说，影楼拍摄婚纱照的经历让自己有些“哑巴吃黄连”的感觉。

　　　　【记者调查】 不多掏钱别想拿走照片

　　　　记者对8对新人进行了调查，了解到拍 婚纱照时他们全有套系外的隐性消费，也就是说，预订时根本不知道最后要花多少钱。这8对新人中最后取走照片时所花的费用，最少的一对多花了1000多元，有4对多花了2000多元，其余几对多花的费用都在1500元上下。

　　　　一位婚纱摄影业内人士透露，因为婚纱照的每一项加价都是有“提成”的，所以工作人员会以各种理由让新人多加钱，至少要加30%左右，大多会加50%，“有能力”的工作人员可以让新人加到一倍以上。

　　　　其实，对影楼来说这些“额外消费”成本非常低，比如服装、首饰都是反复用的，而多拍的数码照片更没有什么成本。

　　　　据此，记者综合了以上新人的遭遇发现，婚纱照投诉热点包括：预订套系服务缩水；影楼不履行合同约定，常常拖延交照片或拖延提供赠品；婚纱和 化妆品、礼服不卫生；后期制作不尽如人意；付款前后服务人员态度差别太大，一旦出现质量问题推脱不理。

　　　　【消费提示】 有权要求透明消费

　　　　在消费者对隐性消费的严加防范作为基础的同时，记者走访了多家婚纱影楼，关于影楼消费问题一直是顾客关注和疑惑的焦点，很多婚纱影楼都推出承诺无任何中期消费的服务，婚纱摄影中每一个步骤的费用，都在之前明码标价，绝对不存在后期加洗照片、鲜花、美甲等中期消费。

　　　　婚纱影楼的一位工作人员告诉记者，在婚纱拍摄过程中，除非顾客特别指定，他们不会以追求效果的名义，让顾客购买鲜花点缀。“为了保证图片效果，我们准备了大量款式丰富的配饰。”他说，供顾客自由选择搭配的配饰等物品都是免费的。如果有的新人喜欢鲜花点缀，他们可以自己携带鲜花道具，在拍摄时使用。同样不需要客人再次花钱购买。该工作人员还介绍说，通常影楼推荐的定妆液虽然有定妆抗敏隔离的功效，但为了确保服务的高度透明，造型过程中除非顾客特别要求，我们也不予以推荐。

　　　　茱利雅婚纱影楼总经理吴宗育介绍，很多影楼的VIP房间都是同时容纳两三对新人，“我们每间包房只容纳一对。”针对很多影楼的化妆、独享摄影棚等服务都是再次收费等行为，他表示，在该婚纱影楼实施透明消费的时候，订单之后，不会增加任何费用。